Se sei il rappresentante dell’assistenza sanitaria della persona amata, le tue responsabilità includono la partecipazione agli appuntamenti medici e la condivisione delle informazioni sanitarie con tutti i fornitori di servizi medici. Credito immagine: Getty Images/FG Trade
Se ti occupi di una persona cara, hai molto nel tuo piatto. Ma uno dei compiti più difficili, specialmente se hanno problemi di salute, potrebbe essere capire come comunicare al meglio con il loro team medico.
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Ecco come fare per assumere le cure mediche di un genitore anziano o di un’altra persona cara che non può più prendere le proprie decisioni mediche.
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1. Fai un po’ di lavoro di preparazione
Una delle cose più importanti che puoi fare è assicurarti che tutti gli affari legali della persona amata siano in ordine mentre sono ancora sani e in grado di prendere decisioni valide, afferma Robert Gasparro, un anziano avvocato di Haverford, in Pennsylvania.
Ciò include la scelta di un delegato per l’assistenza sanitaria, altrimenti noto come procura per l’assistenza sanitaria.
Una volta che hanno deciso, chiedi a un avvocato di aiutarli a creare un documento legale che consenta al delegato di parlare con i medici, gli infermieri e gli altri membri del team di assistenza della persona amata, nonché di leggere le cartelle cliniche, nel caso in cui la persona possa non prendono più decisioni mediche per se stessi.
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A volte, la persona amata vorrà anche creare un testamento biologico, in cui elenca trattamenti medici specifici che potrebbe o meno desiderare (ad esempio, un ordine di “non rianimare”). Alcuni stati hanno un modulo standardizzato per entrambi, mentre altri ti consentono di redigere il tuo, dice Gasparro.
Un’altra opzione è usare Five Wishes, un documento legalmente valido nella maggior parte degli stati. Qualunque sia il metodo scelto, è sempre una buona idea far esaminare tutti i moduli da un avvocato prima di firmare.
Una volta fatto, fai copie dei moduli per i fornitori di servizi medici della persona amata, in modo che abbiano la prova che sono autorizzati a parlare con te. “Quando vieni nominato delegato per l’assistenza sanitaria, le tue responsabilità iniziano subito quando un paziente non è più in grado di comunicare”, spiega Gasparro.
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Se la persona amata non ha mai nominato un delegato per l’assistenza sanitaria e non sei d’accordo con un medico o il piano di cura dell’ospedale, la maggior parte degli stati richiede che tu vada in tribunale per richiedere a un tutore nominato dal tribunale di prendere decisioni mediche. Ecco perché è sempre meglio pianificarlo con largo anticipo, sottolinea Gasparro.
2. Accompagna la persona amata a tutte le sue visite mediche
Se possibile, dovresti pianificare di partecipare agli appuntamenti del medico insieme. “Questa è una buona idea per tutti, anche per le persone che non sono incapaci”, afferma Annette Ticoras, MD, un difensore dei pazienti certificato a Westerville, Ohio. “È un paio di occhi e orecchie in più per assicurarti di non perderti nulla.”
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Ecco la sua lista di controllo suggerita per ogni appuntamento:
- Assicurati che la persona amata riceva una risposta completa a tutte le sue domande.
- Assicurati di aver compreso entrambe le nuove diagnosi, nonché eventuali nuovi farmaci o terapie prescritte all’appuntamento.
- Comunica al fornitore come eventuali condizioni mediche correlate influenzano la qualità della vita della persona amata.
- Valuta il funzionamento cognitivo della persona amata: “Se la mamma non riesce a ricordare quali prescrizioni ha preso, o non sembra capire cosa le sta dicendo il medico, potrebbe essere una bandiera rossa che ha bisogno di più cure”, aggiunge il dott. Ticoras.
Se sei a corto di tempo o fisicamente non puoi essere lì, puoi anche assumere un custode per preparare la persona amata per l’appuntamento e accompagnarla lì.
“Una visita medica per un genitore anziano, ad esempio, può richiedere fino a cinque ore, se si tiene conto di aiutarlo a vestirsi, trasportarlo lì, sedersi in una sala d’attesa e poi portarlo in farmacia”, sottolinea Pamela Wilson. , un esperto di assistenza che lavora con BrightStar Care a Lakewood, in Colorado. “In questo modo, puoi semplicemente presentarti di persona per l’appuntamento, o anche FaceTime se non puoi arrivarci facilmente.”
3. Assicurati che le informazioni siano condivise tra tutti i fornitori di servizi medici
Anche nell’era delle cartelle cliniche elettroniche, non si può sempre presumere che i membri dell’équipe medica della persona amata comunichino tra loro. Ecco perché dovrai tenere traccia di test, diagnosi e trattamenti da solo e quindi condividere le informazioni con gli operatori sanitari della persona amata. Per aiutare, puoi usare un’app come My Health Records.
Una buona idea è portare un elenco completo di tutti i farmaci da banco e da prescrizione, gli integratori e le vitamine che la persona amata sta assumendo ad ogni visita in studio, aggiunge Wilson. Ciò aiuterà i fornitori di servizi medici a individuare le interazioni farmacologiche e a prevenire il raddoppio accidentale di farmaci simili.
4. Mantieni coinvolta la persona amata
Per fungere davvero da rappresentante dell’assistenza sanitaria della persona amata, è necessario assicurarsi di comprendere i suoi valori e desideri in ogni situazione, in modo da poter prendere le decisioni migliori sulla sua cura, afferma il dott. Ticoras. Ciò potrebbe significare chiedere loro di scrivere in anticipo tutte le domande che hanno prima di una visita medica, per assicurarsi che vengano affrontate dagli operatori sanitari.
Significa anche avere conversazioni oneste con loro sulla loro condizione e su come sta influenzando la loro qualità di vita.
“Ci sono alcune persone che vogliono fare tutto il possibile per gestire una malattia, in modo da poter continuare a vivere una vita attiva, e altre che stanno bene con un trattamento meno aggressivo finché sono ancora in grado di trascorrere del tempo con la famiglia”, dice il dottor Ticoras.
Questo è particolarmente importante se si parla di hospice o cure palliative. “Ci sono alcuni pazienti che non vogliono continuare a vivere se ciò significa che devono vivere con un sondino, e questo va bene”, sottolinea il dott. Ticoras. “Se gestisci la loro assistenza sanitaria, però, devi rispettare i loro desideri”.
5. Cambia medico se necessario
Se i medici della persona amata non rispondono alle chiamate, sembrano affrettati e distratti durante gli appuntamenti o ignorano le preoccupazioni di te o della persona amata, chiedi una seconda opinione, consiglia Wilson.
“Tieni presente che se hai problemi a parlare con loro ora, sarà ancora peggio durante una vera crisi sanitaria”, dice.
Se hai un disaccordo con un medico sul piano di trattamento della persona amata, Wilson ti consiglia di fissare un appuntamento separato per discutere le tue preoccupazioni.
“Il modo migliore per farlo è offrire dettagli specifici su ciò che sai della persona amata, ad esempio che ha risposto bene a un determinato farmaco in passato o che una situazione simile si è verificata una volta con altri”, afferma. “I medici non affrontano bene gli scoppi emotivi. Vogliono fatti e informazioni”.
Tieni presente che la maggior parte delle volte, sia tu che il team medico avete lo stesso obiettivo: fornire alla persona amata la migliore assistenza possibile durante gli ultimi anni, o addirittura mesi o settimane, della sua vita.
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